我市扎實推進住宅物業管理服務提升行動
來源：銅陵日報 2023-10-20 16:58:04
(資料圖片)
本報訊（記者 姜蕊）記者日前從市住建局獲悉，自今年6月全面啟動住宅物業管理服務提升行動以來，我市堅持高位推動，層層壓實責任，各項工作有序推進。截至目前，已完成大排查工作，實現“清單化、臺賬式”管理，摸排住宅物業管理區域410個，共排查清單問題1210個，完成整改1174個，正在推進36個。
據悉，我市將“提升物業管理水平”列為2023年為民辦實事事項之一，成立全市住宅物業管理服務提升行動領導小組，出臺了整治提升方案。堅持統籌發力，扎實推進整治提升。依托物業便民服務電話、二維碼留言平臺等，暢通居民投訴舉報渠道，住建、城管執法、市場監管等部門分領域開展專項整治，推動物業服務質量、維修資金使用效率等十大專項治理走深走實。優化物業維修服務工作流程，精簡報修資料，進一步提高物業維修工作效率；依托老舊小區改造，實施基礎設施補短板、環境提升和公共服務設施完善工作。
同時，堅持黨建引領，深入推進“皖美紅色物業”建設，深度對接居民需求。推行住宅小區常態化考核，優化物業服務質量綜合評價體系，圍繞服務事項公開、設施設備管理、秩序維護等六大任務，將考核內容清單化，開展第三方滿意度評價。
下一步，市住建局將聚焦群眾滿意度導向，堅持“當下改”與“長久立”相結合，力度不減、措施不虛、要求不松，在問題整改上再深入、在成果轉化上再聚焦、在制度落實上再加力。
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